Rapport d'activité 2023

Répondre aux nouveaux besoins des clients

GROWTH

RÉPONDRE AUX NOUVEAUX BESOINS DES CLIENTS

Extension du périmètre produit

BRÉSIL, AMÉRIQUE LATINE

Rendre la couverture santé plus accessible pour les personnes sous-assurées

Au Brésil, où 75 % de la population ne bénéficie toujours pas d’une assurance privée, obtenir une couverture santé abordable et de qualité reste, pour beaucoup, un réel défi. BNP Paribas Cardif a renouvelé ses engagements pour une période de dix ans auprès de Magazine Luiza, géant brésilien de la distribution, et a lancé un plan de protection exclusif et de grande ampleur pour mieux couvrir les clients de son partenaire.

Avec plus de 1 300 magasins et 13 millions de clients, Magazine Luiza est une référence du commerce de détail au Brésil. Cette enseigne entretient des relations étroites avec ses clients et reste constamment à l’affût de nouvelles opportunités pour mieux répondre à leurs besoins. Après vingt années de partenariat, Magazine Luiza s’est à nouveau associé à BNP Paribas Cardif afin de développer une solution sur mesure destinée à protéger ses clients insuffisamment assurés, à coût raisonnable. Pouvant être souscrite dans l’ensemble du pays, en boutique et en ligne, Magalu Health Protection a été conçue et mise en œuvre par BNP Paribas Cardif Brésil. Ce produit est désormais disponible sur le marché à un prix particulièrement abordable, rendant de fait l’assurance plus accessible à tous. Ce nouveau produit inclut également des offres complémentaires et innovantes, en donnant notamment accès à un large réseau de professionnels de santé affiliés ainsi qu’à des services en ligne tels qu’une plateforme personnalisée pour la prise de rendez-vous médicaux.

En choisissant BNP Paribas Cardif, Magazine Luiza a envoyé un signal fort à ses clients et amélioré sa compétitivité en ligne et dans ses magasins, en tirant pleinement profit de ce partenariat basé sur l’expertise, le professionnalisme et l’attention aux besoins de ses clients. Partageant une vision commune, Magazine Luiza et BNP Paribas Cardif contribuent de concert à rendre l’assurance plus accessible au Brésil.

Photo of Alessandro Deodato, CEO of BNP Paribas Cardif in Italy.

Frederico Trajano,
Directeur général de Magazine Luiza

Sheynna Hakim, Directrice générale de BNP Paribas Cardif au Brésil, Pauline Leclerc-Glorieux, Directrice générale de BNP Paribas Cardif, et Luiza Helena Trajano, Présidente du directoire de Magazine Luiza.