Rapport d'activité 2024

PLUS DE PERFORMANCE ET D'INNOVATION

BNP Paribas Cardif +

image Marie Degrand-Guillaud, Chief Executive Officer of Nickel

Marie Degrand-Guillaud,Directrice générale de Nickel

“Nos clients nous réclamaient une offre assurantielle depuis longtemps déjà. Mais il fallait trouver le bon partenaire pour proposer un service qui corresponde à notre identité et à notre vision. Cette collaboration tripartite avec BNP Paribas Cardif et Lemonade est une réussite pour Nickel et ses clients. Elle nous permet de proposer une assurance accessible et d’élargir notre offre tout en restant fidèles à notre ADN. L’innovation réside moins dans le produit lui-même que dans notre capacité à concevoir ensemble un parcours simple et une offre à la hauteur des attentes de nos clients et de la confiance qu’ils nous accordent. Réussir une telle prouesse en à peine six mois en dit long sur l’alignement de nos valeurs et la complémentarité de nos expertises.

Marine Perraud,Directrice Distribution digitale chez BNP Paribas Cardif en France

Marine Perraud, Head of Alternative Distribution, BNP Paribas Cardif in France

“Chez BNP Paribas Cardif, nous croyons fermement que l’assurance doit être un service utile et inclusif. Ce projet est une belle illustration de notre capacité à unir nos forces avec des acteurs digitaux partageant notre volonté de simplifier et d’enrichir l’expérience client. Avec cette offre 100 % digitale, nous avons non seulement répondu aux attentes des clients de Nickel, mais aussi posé les bases d’une nouvelle manière de penser l’assurance. Notre réussite tient à notre capacité à construire ensemble une offre intégrée à l’univers Nickel, grâce à un processus itératif, une vision et des valeurs communes. Un vrai tour de force en termes de design et d’exécution. Cette initiative prouve qu’une assurance simple et bien pensée peut véritablement enrichir le quotidien de tous.”

MONDE

Assurer un avantage concurrentiel aux partenaires grâce à une approche et une culture centrées sur la donnée

En investissant dans la data et l’IA et en contribuant à faire monter en compétences l’ensemble de ses équipes sur ces sujets clés, BNP Paribas Cardif aide ses partenaires à améliorer leur prise de décision, de manière à ce qu’elle soit plus rapide, sécurisée et intelligente. L’objectif est de permettre aux partenaires de se différencier grâce à un ensemble d’outils et d’expertises internes, tout en améliorant constamment les parcours de leurs clients.

FOCUS

150 experts (Chief Analytics Officers, Data Scientists, Analytics Managers, Actuaires) convertis au ML.

140 managers, top managers, talents et acteurs clés de l’écosystème IA de BNP Paribas Cardif ont été formés à l’Analytics Manager Academy, un programme d’excellence délivré par BNP Paribas Cardif et École polytechniqu Executive Education*.

Une approche Data-as-a-Service (DaaS) qui embarque 49 partenaires.

Chez Icare, garanties panne mécanique, et contrats d’entretien, des techniques de traitement et de visualisation des données ont permis le suivi automatique très fin sur un périmètre de partenaires couvrant 71 % des primes brutes, émises grâce à un tableau de bord dédié.

* À la fin 2024.