INFORME DE ACTIVIDAD 2024

Editorial

El + de BNP Paribas Cardif

image Marie Degrand-Guillaud, Chief Executive Officer of Nickel

Marie Degrand-Guillaud,Directora General de Nickel

“Nuestros clientes llevaban tiempo pidiéndonos una solución de seguros, pero estábamos buscando el socio adecuado que propusiera una oferta coherente con nuestra identidad y nuestra visión. Esta colaboración a tres bandas con BNP Paribas Cardif y Lemonade ha demostrado ser un gran éxito para Nickel y nuestros clientes. Nos permite proponer seguros accesibles y ampliar nuestra oferta, a la vez que seguimos siendo fieles a nuestro ADN. La innovación no reside tanto en el producto en como en nuestra capacidad para diseñar conjuntamente un recorrido sencillo para el cliente y una oferta que responde a las expectativas de nuestros clientes y respeta la confianza que depositan en nosotros. Ser capaces de hacerlo en apenas seis meses dice mucho de los sólidos valores que compartimos y de la complementariedad de nuestras respectivas competencias”.

Marine Perraud,Responsable de Distribución Alternativa de BNP Paribas Cardif, Francia

Marine Perraud, Head of Alternative Distribution, BNP Paribas Cardif in France

“En BNP Paribas Cardif creemos firmemente que el seguro debe ser un servicio útil e inclusivo. Este proyecto ilustra perfectamente nuestra capacidad para aunar nuestras fuerzas con los actores digitales que comparten nuestro compromiso de simplificar y enriquecer la experiencia del cliente. Con esta solución totalmente digital, no solo hemos respondido a las expectativas de los clientes de Nickel, sino que también hemos sentado las bases de una forma totalmente nueva de concebir los seguros. Nuestro éxito refleja nuestro saber hacer a la hora de trabajar con nuestros socios para crear una solución integrada en el ecosistema de Nickel gracias a un proceso iterativo, unido a una visión y unos valores compartidos. Ha sido un logro estelar en términos de diseño y ejecución. Nuestra iniciativa demuestra que, cuando está bien concebido, un seguro básico puede mejorar realmente el día a día de la gente”.

MUNDO

Garantizar una ventaja competitiva a los socios distribuidores gracias a un enfoque y una cultura centrados en los datos

Mediante la inversión en capacidades avanzadas de datos e IA y la mejora de las competencias de sus equipos, BNP Paribas Cardif ayuda a sus socios en su proceso de toma de decisiones haciéndolo cada vez más rápido, seguro e inteligente. El objetivo es ofrecer a nuestros socios una clara ventaja competitiva a través de la eficiencia y la innovación impulsadas por la IA, a la vez que mejoran constantemente la experiencia de sus propios clientes.

FOCUS

150 expertos (Chief Analytics Officers, científicos de datos, gestores de análisis, e incluso actuarios) convertidos al aprendizaje automático.

140 directivos, altos directivos, talentos y actores clave del ecosistema de IA de BNP Paribas Cardif formados en la Analytics Manager Academy, un programa de formación de excelencia en ciencia de datos impartido por BNP Paribas Cardif y Ecole Polytechnique Executive Education*.

El enfoque DaaS (Data-as-a-Service o Datos como Servicio) integrado por 49 socios

En Icare (mantenimiento de vehículos y averías mecánicas), los datos aumentados y las herramientas de visualización de datos permiten realizar un seguimiento automático detallado del 71 % de los GWP.

* Al final de 2024.